Menschzentrierte Innovation
Menschen im Mittelpunkt der Innovation: Technologische Innovation schafft nur dann echten Mehrwert, wenn sie den Menschen dient. Unser Human-Centered Design (HCD)-Ansatz stellt sicher, dass digitale Lösungen nützlich, nutzbar und bedeutsam sind.
Im Bereich Innovation & Value Creation erforschen wir, wie Menschen mit Technologie interagieren und gestalten Lösungen, die zu ihren Bedürfnissen, Zielen und Lebenswelten passen.
Unser Ansatz
Wir arbeiten nach einem strukturierten und evidenzbasierten Prozess, inspiriert vom Double Diamond-Modell:
Discover – Menschen und Kontexte verstehen
→ Durch Interviews, Beobachtungen und Datenanalysen identifizieren wir echte Bedürfnisse und Herausforderungen.
Define – Fokus auf das Wesentliche
→ Erkenntnisse werden zu klaren Problemstellungen und Innovationszielen verdichtet.
Develop – Gemeinsam gestalten und erproben
→ In Co-Creation-Workshops entwickeln und testen wir Ideen und Prototypen mit den Nutzer:innen.
Deliver – Bewerten und verbessern
→ Usability-Tests und Praxisevaluierungen stellen sicher, dass Lösungen tatsächlich Wirkung zeigen.
Unsere Methoden
Wir kombinieren qualitative und quantitative Ansätze, um Nutzer:innenbedürfnisse zu verstehen, Erlebnisse zu gestalten und Lösungen zu testen:
- Nutzer:innenforschung & Personas
- Journey Mapping & Service Blueprints
- Co-Creation-Workshops
- Rapid Prototyping & Usability Testing
- Verhaltensanalysen & physiologische Daten (Biofeedback, Emotion, Stress)
Unsere Toolbox
Unsere Methodenvielfalt deckt klassische und neue Ansätze ab – von qualitativer Forschung bis zu datengetriebenen Analysen.
| Kategorie | Typische Methoden | Anwendungsbeispiele |
|---|---|---|
| User Research | Interviews, Contextual Inquiry, Tagebuchstudien | Verständnis von Mobilitätsverhalten und Akzeptanz digitaler Gesundheitslösungen |
| Co-Creation | Design Thinking, World Café, Szenarioentwicklung | Entwicklung von Smart-Tourismus-Services, KI-Anwendungsfällen im öffentlichen Sektor |
| Experience Design | Journey Mapping, Service Blueprints, Storyboarding | Gestaltung hybrider Reise- und Serviceerlebnisse |
| Prototyping & Testing | Papierprototypen, XR-Mockups, Usability-Labs | Testen von VR-Trainingssystemen |
| Behavioral Insights | COM-B-Modell, Fogg Behavior Model, Behavior Change Wheel | Förderung nachhaltiger Mobilitätsentscheidungen |
| Physiologische & Affektive Daten | Biofeedback, Emotionsanalyse, Adaptive Umgebungen | Messung von Engagement und Stress in Trainingsszenarien |
Überblick unserer Methoden: https://methodenpool.salzburgresearch.at/
Anwendungsfelder
Unsere Human-Centered Design-Methoden kommen in zahlreichen Forschungs- und Innovationsprojekten zum Einsatz:
- KI & Dateninnovation: Gestaltung erklärbarer und vertrauenswürdiger Systeme
- Tourismus & Mobilität: Entwicklung nahtloser und inklusiver Nutzererlebnisse
- Sport & Gesundheit: Aufbau adaptiver. feedback-gesteuerter Traininggssysteme
- Öffentlicher Sektor: Co-Creation und Akzeptanz digitaler Verwaltungsservices
Zusammenarbeit
Wir unterstützen Forschungseinrichtungen, Unternehmen und öffentliche Organisationen dabei, Human-Centered Design in ihre Innovationsprozesse zu integrieren.
Von Kurzworkshops bis zu umfassenden Forschungsprojekten passen wir unsere Methoden flexibel an.
