Mobilen Diensten wird speziell im Tourismus ein großes Potential zugesprochen. Kund(inn)en können solche Dienste bequem unterwegs zu jeder Zeit mit tragbaren Endgeräten, wie dem Mobiltelefon, in Anspruch nehmen. Einige mobile Dienste wurden bereits umgesetzt und zeigen, dass in vielen Fällen eine Win-win-Situation zwischen Nutzer(in) und Anbieter entstehen kann. Voraussetzung ist ein gutes Geschäftsmodell und ein optimaler, auf mobile Anwendungen angepasster, Softwareentwicklungsprozess. more
Tag ‘e-Tourismus’
Projekte
ANET-Terminal mit adaptiven und geo-lokalisierten Inhalten
In diesem Projekt wurde der Prototyp eines Informationssystems auf mobilen Endgeräten zur Unterstützung für Fuß- und Radwanderer in ländlicher Umgebung entwickelt und mit Endbenutzer(inne)n getestet. Ein Schwerpunkt des Projektes liegt auf der Untersuchung der Einsatzmöglichkeiten von mobilen Geräten für die Bedürfnisse von Wanderern. Ein Teil des Projektes ist die Entwicklung eines Prototyps eines mobilen Wanderführers für Fuß- und Radwanderer für ein Beispielgebiet – Pilotregion war hier das Salzburger Seenland. more
ANET – Prosumer im Tourismus
Der Ausdruck Prosumer setzt sich aus „PROducer“ und „conSUMER“ zusammen und bezeichnet damit einen Kunden, der in die touristische Wertekette zur Planung, Mitgestaltung und Innovation von Dienstleistungen einbezogen wird. Der Gegenstand des Projekts sind jedoch nicht nur einzelne Kunden, sondern das Prosuming-Konzept als Ganzes – ein Konzept, welches mit signifikanten Wettbewerbsvorteilen in Verbindung gebracht wird. Im Unterschied zu den anderen Branchen, wurde die Eignung dieses Konzepts für den Tourismussektor bislang kaum untersucht. Das vorliegende Projekt will dabei helfen, diese Forschungslücke zu schließen. more
ANET-PISI – Produktinnovation in der Skiindustrie
Neueste Skimodelle werden von professionellen Testpersonen und von Amateuren bei Skitest-Events ausprobiert und bewertet. Sie könnten dann systematisch ausgewertet und in den Produktentwicklungsprozess integriert werden. more
SAFE-EVENT – Integration von Sicherheitsaspekten und Tourismuslösungen für Events im Land Salzburg
Konzepte und Technologien für die Steigerung der Sicherheit bei Großveranstaltungen more
Die Community macht Urlaub
Menschen, die Leidenschaften teilen, wissen sich viel zu erzählen. Die neuen Medien haben den Austausch von Interessen und Insidertipps um ein Vielfaches beschleunigt und bunter gemacht. Täglich entstehen neue Communities, die sich in der virtuellen Welt austauschen.
Sandra Schön von der Forschungsgesellschaft Salzburg Research hat untersucht, wie Leute über mobile Geräte zusammenfinden, um gemeinsam etwas zu bewegen. Die Besonderheit sei heute, dass mit Unterstützung der Smartphones die Mitteilungsquote rasant zugenommen habe, sagt Schön. „Ich weiß, wo die Träger der Geräte sich gerade bewegen, wo sie stehen. Man kann jederzeit Bilder machen und live online dabei sein.“ Um Communities am Leben zu erhalten, sei es allerdings notwendig, gewisse Rituale zu schaffen. So könnten etwa Mitglieder einer mobilen Gemeinschaft von Bergsteigern regelmäßig Touren auszeichnen.
Die Schnelligkeit, mit der Communities heute agieren, werden aus Sicht von Schön künftig auch die Hotelbewertungsplattformen verändern. „Jeder kann aus seinem Hotelzimmer Statements und Bilder abschicken, so wie die Situation gerade ist.“ Hoteliers und Touristiker könnten jedoch umgekehrt über den Weg der mobilen Gemeinschaften Ausschau nach Trends halten. Die haben für Profis durchaus Nutzen.
Mittlerweile interessieren sich große Reiseverlage wie MairDuMont für Reisetipps von Communities und verstehen den Erfahrungsaustausch der mobilen Gemeinschaften nicht als Konkurrenz oder Nörgelei sondern als wertvolle Ergänzung. So hat die angesehene Verlagsgruppe beim Onlinereiseführer tripwolf, der als rein von Communities geschriebener Guide geplant war, ein Investment gesetzt. Alexander Trieb, der tripwolf im Jahr 2008 als Start-up gründete, ist so eine einmalige Kombination von Profi-Inhalten mit Community-Tipps gelungen. „Wir können auf die Inhalte von Marco-Polo-Reiseführer zurückgreifen, gleichzeitig haben wir aktuelle Votes von unzähligen Sehenswürdigkeiten“, sagt Trieb, der jetzt auch die englischen Footprint-Travelguides mit ins Boot nimmt.
Interaktive Möglichkeiten während einer Reise bietet ein eigenes iPhone-App, das Salzburg Research für tripwolf entwickelt hat. Um Roaminggebühren zu sparen, können Inhalte offline gespeichert und später über WLAN synchronisiert werden.
Weitere Pläne für den außergewöhnlichen Onlinereiseführer sind bereits in der Umsetzung. So wird es demnächst eigene tripwolf-Nischenreiseführer geben, etwa für 24-Stunden-Touren durch eine Stadt – mit Hardfacts von den Reiseprofis und Insidertipps aus den Communities.
Mobiler Handy-Reiseführer „tripwolf“ auf Erfolgskurs
tripwolf, der im Auftrag der gleichnamigen Firma vom Salzburg Research Kompetenzzentrum e-Motion – IKT in der Tourismus-, Sport- undFreizeitindustrie – entwickelte kostenlose Reiseführer sicherte sich mit rund 150.000 Downloads (Stand August 2010) den 6. Platz unter den meist geladenen Reise-Apps im App Store. […]
Nachbericht: m-Tourismus – Innovationen in mobilen digitalen touristischen Diensten
Im Rahmen des Ende 2008 gestarteten Interreg Projektes “eTourism Fitness“ fand heuer am 21. Oktober 2010 bereits zum 2. Mal die Veranstaltung „Innovationen im m-Tourismus“ statt. more
m-Tourismus: Innovationen in mobilen digitalen touristischen Diensten
Salzburg. Im Rahmen des Ende 2008 gestarteten Interreg Projektes “eTourism Fitness“ fand heuer am 21. Oktober 2010 bereits zum 2. Mal die Veranstaltung „Innovationen im m-Tourismus“ statt. Bei der vom Projektleiter FH Salzburg und Salzburg Research organisierten Veranstaltung im bfi im Techno Z Salzburg gaben Touristiker und Forscher Einblicke in die Innovationskraft im mobilen digitalen Tourismus und präsentierten spannende Projekte aus der Praxis. more
Open Innovation & Community Tools
Wie können Anwender/-innen in den Innovationsprozess in der Tourismus-, Sport- und Freizeitindustrie eingebunden werden? Verschiedene Konzepte, Methoden und Anwendungen wurden identifiziert und bewertet. Auch Online-Communitys werden beobachtet und ausgewertet, um Trends und Produktideen in der Sportbranche zu identifizieren. more
ICT-enhanced Equipment Prototyping and Testing
In der Sportartikelindustrie wird Kunden- und Benutzerfeedback meist nicht systematisch erhoben. Dieses Projekt versucht diese Lücke durch Strukturierung und elektronischen Verarbeitung der erhobenen Daten zu schließen. Die Ergebnisse dienen als Basis für strategische Entscheidungen im Bereich der Produktentwicklung. more
Smart Move – tripwolf iPhone-Reiseführer
Mit der mobilen iPhone-Applikation „tripwolf iPhone Reiseführer“ haben Reisende – auch offline – schnellen Zugriff auf aktuelle, professionelle Informationen über verschiedenste Länder, Regionen und Städte. Mittels Augmented Reality werden Informationen auch direkt ins Live-Bild der iPhone-Kamera automatisch eingeblendet. more
Mit Salzburg Research Atomic Ski & Skischuhe gewinnen!
Nehmen Sie teil an unserer Online-Umfrage und gewinnen Sie eines von drei Atomic Ski-Paaren.
Mobiler iPhone-Reiseführer
Nie wieder unhandliche Reiseführer mitschleppen! Der Online-Reiseführer tripwolf bringt mit der tripwolf iPhone Reiseführer App (www.tripwolf.com/de/page/iphone) einen kostenlosen, globalen Reiseführer auf den Markt, der auch offline verfügbar ist. more